Twitterホーム
twitterでつぶやく
ピン

よくあるご質問(FAQ)について

お客様から寄せられるよくある質問をまとめた回答集です。お問い合わせの前にぜひご利用ください。

また、FAQでも解決しない場合はお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

ゲームはどこでダウンロードするのですか?

本作はブラウザゲームですので、ゲームをダウンロード、インストールする必要はありません。
公式サイトの「GAME START」ボタンを押し、ログインするだけでゲームをプレイできます。

「サーバーメンテナンス中」と表示されてログインができません

サーバーの定期メンテナンスや緊急メンテナンスを行っている場合はログインできません。
メンテナンス情報は公式サイトサイトのメンテナンス情報より確認できます。

メンテナンス中ではないのにログインができません

メンテナンス中でない等の際にログインができない場合、
何らかのトラブルが発生している可能性がございます。

トラブルかな?と感じた際には、
サポートページよりご連絡頂けますと幸いです。

違うアカウントでスタートしたら、前のアカウントがログアウトしてしまった

ラスト・エリュシオンでは、複数アカウントでの同時起動が
行えないようになっています。

何らかの方法で複数のアカウントを同時起動しプレイされた場合、
予期せぬ不具合が発生する場合がございますので、
1つのアカウントのみご使用頂きます様、お願いいたします。

また、本行為により発生した不具合に対しては、
補償対象外となりますので、予めご了承ください。

ブラウザのバージョンが分かりません。

▼Mozilla Firefox の場合
1.Mozilla Firefox を起動します。
2.Mozilla Firefox のアドレスバーに about :support と入力をします。
3.アプリケーション基本情報のバージョンを確認します。

▼Google Chrome の場合
1.Google Chrome を起動します。
2.ツールバーの右端にある [Google Chrome の設定] ボタンを
 クリックして [Google Chrome について] を選択します。
3.バージョン情報のダイアログを確認します。

Back to Top(ページの先頭へ)